失落的龙约删档怎么找回-失落的龙约存档丢失怎么办
时间:2022-09-12
小编:99
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我开始担心这个操作是否已经从服务器上删除了我的整个文件。果不其然,当我重新开始玩游戏后,我发现即使我之前的ID已经显示在右下角,它仍然会提示“数据采集错误”
目前为止我得到的信息是:“删除存档数据”是指除了解除你的文件与任天堂账号的绑定之外,还会彻底删除你在服务器中的文件(一键撤退)。
当我确认文件已经被完全删除后,我只能向客服求助从服务器恢复我的文件数据,因为这种情况的问题是服务器里根本没有这个号,在本地折腾也没用。
(有一个细节:不能使用服务器中已经删除的文件在游戏开始的菜单中“联系客服”,因为这个号码根本不存在)
一开始我直接发邮件到他们的官方邮箱,得到的回复是请用游戏里的“联系客服”联系他们。然后我在另一部手机上创建了一个新的个人资料,并联系了他们。
客服的第一个回复是标准的“不回收”。
但是我就是不忍心自己的号码丢了,就跟他说明了情况,说这个号码真的是我辛苦得来的,希望得到帮助之类的。过了一天,告诉我正在确认这些情况,让我耐心等待回复。
然后过了两天,我回复说已经在进行调查了,让我用之前绑定的任天堂账号的邮箱回复他们,确认身份。当时我觉得好像有希望了。
终于在4天后,客户回复说已经帮我把文件和任天堂账号绑定了,让我重新尝试登录。然后,我兴奋地下载了游戏,发现我的账号又回来了!!!
至此,我已经通过“删除存档数据”确认丢失了存档,还有机会找回!
以下是我和客服的全部沟通:
误删文件后,请立即使用另一个账号(可以是基友的,也可以自己开一个新账号),在菜单-支持/帮助-联系客服中主动联系客服。
解释您的帐户状态,并表示您非常希望他们可以帮助您恢复您的文件(尽量礼貌)
如果客服告诉你无法恢复,你可以继续找他们帮你解决问题。
如果客服回复说情况已经调查确认,并要求你提供任何信息,请你尽力配合他们调查。
(有一点需要注意的是,“联系客服”标题下的时间是最晚处理更新时间。如果你发现这个时间已经更新了,但是客服没有回复你,说明客服点通了内容,没有回复。请不要着急,客服会回复你文件是否可以恢复。)
不知道没有绑定任天堂账号的文件删除后能否恢复,因为需要确认身份,可能需要出示氪石记录之类的(待确认)。
预防措施
一定要绑定任天堂账号,不麻烦!!!
不要手按“删除存档数据”!!!
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