内容介绍
12315消费者投诉平台app是一款方便大家及时进行消费投诉的软件。这种官方投诉方式会更方便大家使用,有任何消费问题都可以直接投诉,可以实时查看处理进度。当然,所有的投诉必须是真实的!
12315消费者投诉平台app简介:
1。这样的投诉平台还是很专业的,能为想投诉的用户提供更全面的指导;2。此外,各种不同的渠道可以满足您的要求。抱怨的时候尽量详细一点。
12315消费者投诉平台app特性:
1。本平台所称投诉,是指消费者为日常消费购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,请求市场监管部门解决争议的行为。2。投诉人填写的投诉内容应当符合平台要求的格式,事实清楚,实事求是,并按照平台和处理单位的要求提供电话号码等有效联系方式,以便市场监管部门在处理时及时与投诉人取得联系。
3。投诉由被投诉人实际经营或者居住所在地的县级市场监管部门处理。
软件亮点:
1。一次投诉,请不要对同一件事进行重复投诉,也请不要在一次投诉中向不同的被投诉人申诉。由于投诉和举报的处理程序不同,请不要将举报包含在投诉中。2。允许您在本平台发表违反中华人民共和国宪法和法律的言论,不允许您造谣或诽谤他人。因留言行为引起的一切法律责任由投诉人承担。
3。市场监管部门提出意见、建议、政府信息公开申请、行政复议申请、信访,反映市场监管部门工作人员履职行为的,请通过特殊程序和渠道进行。这个平台不会接受他们。
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