网易云课堂怎么退课-网易云课堂退课方法介绍
时间:2023-05-11
小编:188手游网
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网易云课堂怎么退课?网易云课堂是一款拥有很高人气的在线学习教育软件,在软件中入驻了超多的优质导师以及海量的课程,用户可以根据自己的需求来选择购买课程哦,当我们在购买课程后要是突然不需要学习的话是可以选择退课的哦这样就能避免浪费金钱,但是现在有很多小伙伴对于网易云课堂退课方法是什么还不是很了解,其实方法很简单下面小编就把网易云课堂退课方法介绍跟各位玩家分享,希望大家在看完这篇攻略后都能有所了解哦。
网易云课堂退课方法介绍
1、非微专业课程:
A、用户购买课程之日起7天内非平台(即网易云课堂,下同)技术原因不予退款。平台技术原因是指:由平台技术故障引发的连续超过24小时课程无法正常观看、视频无法正常播放、PPT/PDF课程无法观看。如用户个人网络原因、观看设备故障、用户账号丢失等类原因不属于平台技术故障。
B、用户购买超过7天后一律不予退款。
2、微专业课程:
A、用户购买之日起7天内且微专业课程未开课,可无条件退款;
B、用户购买超过7天后非平台技术原因不予退款。平台技术原因是指:由平台技术故障引发的连续超过24小时课程无法正常观看、视频无法正常播放、PPT/PDF课程无法观看。如用户个人网络原因、观看设备故障、用户账号丢失等类原因不属于平台技术故障。
C、微专业课程退款以订单号为单位,同一订单号中有多门课程的,不支持单门课程退款。
3、参加特价优惠或促销活动课程:
A、参加特价优惠或促销活动的退款规则以具体活动规则为准。
4、iOS App内购买课程:
A、所有在苹果公司iOS App内购买课程不享受以上退款服务。
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